Você pode assistir às videoaulas quantas vezes quiser. O acesso ao curso é disponibilizado na sua data de início, informada na página do mesmo, e tem duração de até 30 dias após a prova do concurso.
Sim, você pode fazer o download dos materiais em PDF clicando sobre o símbolo demonstrado na imagem abaixo:
Para participar dos grupos de Facebook basta acessar a nossa página no Facebook e selecionar a opção Grupos no menu da lateral esquerda ou clicando aqui, escolher o grupo de interesse e então solicitar participação. Nos grupos você encontrará o link para grupos do Whatsapp ou então poderá solicitar diretamente através de mensagem nas nossas redes sociais.
Há alguns procedimentos que podem ser feitos para solucionar este problema, certifique-se de completar todos:
- Não manter o PDF aberto simultaneamente com a vídeo-aula. Pode ocorrer do seu computador/celular não ter memória RAM suficiente para rodar o vídeo e manter o PDF aberto ao mesmo tempo.
- Reduzir a qualidade do vídeo clicando sobre o ícone de engrenagem no player do vídeo.
- Aproximar-se do roteador ou, para uma melhor efetividade, conectar-se à internet através do cabo de rede.
Mesmo tendo contratado uma boa conexão você ainda pode ter problemas ao carregar os vídeos. Existe uma prática conhecida como traffic shaping que nada mais é que um truque que alguns provedores fazem para evitar que você gaste muita banda larga. Ele detecta que você está vendo um vídeo em algum serviço de streaming, como youtube, netflix, vimeo e limita sua velocidade propositalmente, mesmo que você pague por mais. É uma prática ilegal e acabamos sendo prejudicados, já que utilizamos serviços do vimeo para hospedar nossos vídeos.
Se você se inscreveu em um evento on-line e gratuito do CPC ou Aprovadores enão está recebendo nossos e-mails. Confira algumas situações que causaram isso:
1. Você se descadastrou da nossa lista de e-mails (CPC e Aprovadores são juntos)
Ao optar por se descadastrar do CPC Concursos ou Aprovadores no rodapé do e-mail, você estará se descadastrando das comunicações de ambas as marcas.
Como voltar a receber? A lei Nº 13.709 estabelece que para que um e-mail seja reativado, é necessário que ele expresse seu consentimento para voltar a receber campanhas de e-mails. Esse consentimento deve ser feito através de e-mail, que você deverá enviar para atendimento@cpcconcursos.com.br e atendimento@aprovadores.com.br solicitando a reativação, junto de um texto expressando explicitamente a reativação. Veja o exemplo:
Eu, Denise, usuária do email exemplo@exemplo.com.br, desejo voltar a receber e-mails das marcas CPC Concursos e Aprovadores.
2. Você nos marcou como Spam
Neste caso, você marcou algum dos nossos e-mails como spam ao invés de descadastrar-se pelo link do rodapé do e-mail. Para solucionar, você deve pesquisar pelos últimos e-mails que recebeu de atendimento@cpcconcursos.com.br e atendimento@aprovadores.com.br e arrastá-los para a sua caixa de entrada, desmarcando-os como spam. Adicione nossos e-mails como um contato na sua plataforma de e-mails.
Obs: Se tudo isso não funcionar, a solução mais rápida e fácil é: utilizar um e-mail novo.
3. Se você tem cadastro conosco mas não acha que está recebendo o que deveria:
Atualize suas preferências clicando aqui.
